Informativa sulla privacy

Introduzione

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, come li usiamo e condividiamo e quali scelte hai a riguardo. Si applica a tutti gli utenti dei nostri servizi e del nostro sito web.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ci aiutano a fornire, proteggere e migliorare i nostri servizi. Ciò include:

Informazioni che ci fornisci

• Dettagli dell'account: nome, indirizzo email, nome utente e password, data di nascita e dettagli di contatto che fornisci al momento della registrazione.
• Informazioni di verifica: documenti d'identità e comprovante di residenza quando richiesti ai fini della verifica.
• Comunicazioni: messaggi che invii al nostro supporto, feedback e preferenze impostate per le comunicazioni.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalità utilizzate, query di ricerca e interazioni con i contenuti.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo e informazioni di connessione.
• Dati di log e diagnostici per rilevare e prevenire frodi o problemi tecnici.

Informazioni da terze parti

• Informazioni che riceviamo da fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito, verificare l'identità o rilevare frodi.
• Dati di marketing o preferenze che hai condiviso con terze parti e che ci hanno autorizzato a condividere.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per gestire e migliorare i nostri servizi e per adempiere a obblighi legali e contrattuali. Gli usi tipici includono:

• Creare e gestire il tuo account, confermare la tua identità e comunicare con te in merito al tuo account.
• Erogare e migliorare i nostri servizi, personalizzare la tua esperienza e testare nuove funzionalità.
• Rispondere alle tue richieste, gestire reclami e fornire assistenza clienti.
• Proteggere i nostri utenti e i sistemi rilevando e prevenendo frodi, abusi e altre attività illecite.
• Osservare obblighi legali e normativi e risolvere controversie.
• Inviare messaggi amministrativi, aggiornamenti di servizio e, quando hai dato il consenso, comunicazioni di marketing.

Basi giuridiche del trattamento

In base alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il GDPR quando si applica, ci basiamo su una o più delle seguenti basi:

• Esecuzione di un contratto: per fornire servizi e adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti.
• Obbligo legale: per conformarci a leggi e requisiti normativi.
• Interessi legittimi: per la prevenzione delle frodi, la sicurezza, il miglioramento dei servizi e le operazioni aziendali interne, quando tali interessi non sono prevalenti rispetto ai tuoi diritti.
• Consenso: quando richiediamo il tuo consenso per specifiche attività di trattamento, come alcune comunicazioni di marketing o funzionalità opzionali.

Condivisione delle tue informazioni

Condividiamo le informazioni personali solo quando necessario e con adeguate garanzie. I destinatari possono includere:

• Fornitori di servizi e responsabili del trattamento che svolgono servizi per nostro conto (ad es. hosting, verifica, analisi e sicurezza).
• Società con cui collaboriamo per prevenire frodi, rispettare obblighi legali e gestire i rischi.
• Autorità di regolamentazione, tribunali o altre autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.
• Affiliate quando necessario per legittime finalità aziendali e in conformità con questa Informativa.

Esigiamo che le terze parti proteggano i tuoi dati personali e non li utilizzino per altri scopi.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite, conservate e trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale adottiamo adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard o altre misure per garantire un livello di protezione comparabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate in questa Informativa, incluso per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di dati e del motivo per cui li abbiamo raccolti. Eliminiamo in modo sicuro o anonimizziamo i dati personali quando non sono più necessari.

I tuoi diritti

Fermo restando il diritto locale, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Accesso: richiedere una copia dei dati che deteniamo su di te.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali qualora non vi sia una ragione legittima per conservarli.
• Limitazione: chiedere di limitare l'uso dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Portabilità: richiedere una copia strutturata e leggibile da dispositivo dei tuoi dati da trasferire a un altro servizio.
• Opporsi: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o al marketing diretto.
• Revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento effettuato in precedenza.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo nei termini previsti dalla legge applicabile, generalmente entro un mese. Potremmo richiedere informazioni per verificare la tua identità prima di soddisfare le richieste. Se non sei soddisfatto, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Queste misure includono controlli di accesso, crittografia durante il trasferimento, monitoraggio e formazione del personale. Pur impegnandoci a proteggere le tue informazioni, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Cookie e tecnologie simili

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per fornire funzioni principali del sito, comprendere come le persone utilizzano i nostri servizi e offrire contenuti pertinenti. Hai delle scelte riguardo ai cookie:

• Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser o dispositivo.
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Utilizziamo strumenti di analisi per migliorare il sito e potremmo utilizzare tecnologie pubblicitarie per mostrare contenuti pertinenti. Quando richiesto, ci basiamo sul consenso per alcuni cookie non essenziali.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da individui al di sotto dell'età minima prevista dalla legge applicabile. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure per eliminare tali informazioni prontamente.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo faremo, pubblicheremo la versione aggiornata e indicheremo la data di entrata in vigore. Ti invitiamo a consultare periodicamente l'informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contattaci

Se hai domande, richieste o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, contattaci a:

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